Обеспечение

<aside> ℹ️ Компетенции, позволяющие начать действовать в поле профессиональных задач сопровождения

</aside>

Кластер компетенций "Позиция и этика"

• Определяю в рамках методологии Фонда свою профессиональную позицию, роль в отношении сопровождаемых семей и границы ответственности, действую согласно им

• Отказываюсь от взаимодействия, выходящего за рамки профессиональных задач, контролирую и не допускаю свою вовлеченность во внутрисемейные споры и конфликты

• При принятии решений следую приоритету интересов ребенка и представлению о лучшем для него результате, выступаю «адвокатом» ребенка, придерживаюсь принципов индивидуального подхода и гуманистической парадигмы

• Следую этическим принципам и ценностям Фонда, содействую развитию этических и ценностных оснований деятельности, транслирую этические принципы и ценности разным участникам сопровождения

Кластер компетенций "Ориентация и доступ"

• Ориентируюсь в ключевых направлениях помощи детям до трех лет и их семьям, постоянно расширяю представление о существующем в России и за рубежом профессиональном ландшафте

• Знаю особенности взаимодействия с различными специалистами, экспертами, учреждениями, организациями, соблюдаю правила их внутреннего распорядка, поддерживаю авторитет фонда в их глазах

• Эмоционально устойчиво воспринимаю посещения медицинских и других учреждений социальной сферы для тяжелобольных детей

• Обладаю действующим доступом (медицинской книжкой), позволяющей посещать медицинские учреждения и работать с детьми

Кластер компетенций "Делопроизводство и IT"

• Тщательно веду документооборот по каждому случаю, своевременно заполняю рабочий календарь и общую таблицу ведения случаев, с повышенным вниманием отношусь к сбору и хранении информации о рекомендациях специалистов

• Создаю и обрабатываю документы в программах Word и Exсel, пользуюсь электронной почтой, социальными сетями и мессенджерами

• Ищу информацию в сети интернет, с помощью поисковых систем, сообществ, тематических порталов, библиотек и других ресурсов

• Использую приложения, оптимизирующие мою деятельность и повышающие эффективность

Кластер компетенций "Коммуникации и контакт"

• Пишу и разговариваю грамотно, вежливо, опираюсь на основы деловой коммуникации и этикета, веду телефонные, очные переговоры и переписку

• Удерживаю цель коммуникации и профессиональную позицию, исследую особенности каждого из участников коммуникаций, учитываю их при построении коммуникации, переключаюсь между адресатами согласно задачам